巴萨票务管理引众怒，会员权益遭忽视

近日，巴塞罗那足球俱乐部因票务销售问题陷入争议。据《世界体育报》报道，巴萨在赫塔费和巴黎圣日耳曼两场比赛的门票销售中出现混乱，引发会员不满，尤其是那16515名购买了蒙特惠奇球场两年套票的会员。

通知混乱，优先权形同虚设

这些享有优先购票权的会员在上周六收到短信，被告知因“技术问题”售票流程中断。然而，俱乐部并未明确通知门票已开售。中午12点，会员收到邮件称拥有24小时优先购票权，但6分钟后又一封邮件宣布技术问题已解决、可立即购票。这意味着，售票实际上在通知前就已开始，许多会员因此错失机会。这种缺乏透明度的管理方式被批“毫无专业性”。

票价差异引发不满

另一个争议点是票价。会员抱怨，在克鲁伊夫球场观看普通比赛的主看台门票高达78欧元，而在蒙特惠奇球场观看欧冠对阵巴黎圣日耳曼的关键战役，同等座位仅需37欧元。价格悬殊让球迷感到不解，俱乐部被指定价策略不合理。

部分会员权益被忽视

更严重的是，俱乐部单方面认定蒙特惠奇助威看台的两年套票无效，导致部分会员无法像其他忠实球迷一样享有购票特权。这一决定进一步加剧了会员对俱乐部管理能力的不信任。

总结

巴萨此次票务风波不仅暴露了运营上的混乱，更反映出对会员权益的忽视。在球迷支持至关重要的足球世界，俱乐部亟需改进沟通机制与票务政策，重建信任。否则，长期积累的忠诚度可能因一次次管理失误而流失。